Termini e Condizioni

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI NARCISO SRL

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e diffusi quando visiti o effettui un acquisto su www.narcisohaircare.it (il “Sito”).

RACCOLTA DATI PERSONALI

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni presenti sul tuo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo con le seguenti tecnologie:

  • Cookie: file di dati inseriti sul tuo dispositivo o computer, che spesso includono un codice identificativo univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli visita http://www.allaboutcookies.org.

  • File di log: tengono traccia delle azioni che hanno luogo sul Sito e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora.

  • Web beacon, tag e pixel: file elettronici utilizzati per registrare dati sulle tue modalità di navigazione nel Sito.

In più, quando effettui un acquisto o tenti di effettuarlo tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano, tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo email e numero di telefono. Definiremo questi dati “Informazioni sugli ordini”.

Quando parliamo di “Dati personali” in questa Informativa, facciamo riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sugli ordini.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Generalmente utilizziamo le Informazioni sugli ordini per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l’elaborazione dei dati di pagamento, l’organizzazione della spedizione e il recapito di fatture e conferme d’ordine).

Inoltre, utilizziamo le Informazioni sugli ordini per:

  • comunicare con te;

  • verificare l’assenza di potenziali rischi o frodi negli ordini;

  • fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi, se in linea con le preferenze che ci hai espresso.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare l’indirizzo IP) per:

  • verificare l’assenza di potenziali rischi o frodi;

  • migliorare e ottimizzare il Sito (analisi sull’interazione dei clienti, valutazione delle campagne pubblicitarie e di marketing).

DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Condividiamo i tuoi Dati personali con aziende terze che ci aiutano nello svolgimento delle attività sopra descritte.
Ad esempio:

Possiamo anche comunicare i tuoi dati per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, rispondere a richieste legali o per tutelare i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse.

Puoi disattivare la pubblicità mirata da qui:

Oppure tramite il portale di recesso della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Non alteriamo le modalità di raccolta dati del Sito e le pratiche di utilizzo in presenza del segnale Do Not Track del tuo browser.

I TUOI DIRITTI

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne aggiornamento, correzione o rimozione.
Per esercitare questo diritto, contattaci ai recapiti riportati in basso.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui ordini tramite il Sito, conserviamo le informazioni sugli ordini nei nostri archivi, salvo tua richiesta di eliminazione.

PREZZI

I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono specificate al momento della conferma dell’ordine.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sono accettati i principali metodi di pagamento elettronico: carte di credito, PayPal e Klarna (pagamento in 3 rate o “Paga dopo”).
Con Klarna, il cliente accetta i termini di utilizzo sul sito ufficiale: https://www.klarna.com/it/servizio-clienti.

SPEDIZIONI

Gli ordini vengono evasi entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di consegna variano in base al corriere e alla destinazione.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.

DIRITTO DI RECESSO E RESI

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione senza motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare comunicazione scritta tramite PEC o raccomandata A/R.
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e senza segni di utilizzo. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Resi con pagamento Klarna: una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso sarà gestito da Klarna secondo le modalità del piano rateale.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il venditore non è responsabile per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a terzi (corrieri, fornitori, piattaforme di pagamento).

PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è consultabile nella sezione “Privacy Policy” del Sito.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Bologna, salvo diversa disposizione a tutela del consumatore.

CONTATTACI

Per maggiori informazioni sulle nostre procedure in materia di privacy, domande o reclami:
📧 Email: narcisoparrucchieri.3@gmail.com
📍 Indirizzo: Via Germania 24, 50063 Figline Incisa Valdarno (FI), Italia

🧴 Come usare correttamente shampoo e maschera

Shampoo: applica su capelli bagnati, massaggia delicatamente la cute per qualche minuto, poi risciacqua. Se necessario, ripeti.

Maschera: dopo lo shampoo, tampona l’eccesso d’acqua e distribuisci su lunghezze e punte. Lascia agire da 2 a 10 minuti in base al tipo di trattamento, poi risciacqua con cura.

per capelli deboli o che cadono

✨ Trattamenti senza risciacquo


Prodotti come spray, oli e fluidi vanno applicati su capelli umidi (o asciutti a seconda dell’indicazione).

Non richiedono risciacquo e proteggono dal calore, nutrono, illuminano e facilitano la piega.

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🌈 Uso dei prodotti pigmentati (S.O.S Biondo)

Contengono pigmenti viola: si consiglia l’uso dei guanti.

  • Per biondi freddi → 1 volta a settimana
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Maschera da lasciare in posa da 5 a 20 minuti in base all’intensità desiderata.

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